Tausende Rechner, hunderte Softwareprodukte und ein komplexes Krankenhausumfeld: Die Umstellung auf Windows 11 war für die UKSH Gesellschaft für IT Services (UKSH ITSG) ein Projekt in einer besonderen Größenordnung. Bis Sommer 2026 sollten insgesamt 9.000 PCs und Laptops auf die neue Betriebssystemversion umgestellt werden. Dieses Ziel wurde sogar übertroffen und in den meisten Fällen konnte die Umstellung aus der Ferne oder mit einfachen Vor-Ort-Einsätzen der IT erfolgen.
Die erfolgreiche Migration zeigt, wie sich durch gewissenhafte Vorbereitung eine komplexe IT-Landschaft mit möglichst geringen Einschränkungen für die Anwenderinnen und Anwender modernisieren lässt.
Warum die Umstellung besondere Vorbereitung erforderte
Von zuhause kennt man es, dass regelmäßig das Betriebssystem des PCs auf eine neue Version aktualisiert werden muss. Das geht in einem übersichtlichen Umfeld mit Standard-Heimanwendungen in der Regel schnell und unkompliziert. Anders sieht es aus, wenn das Update bei rund 9.000 Rechnern mit zahlreichen Spezialanwendungen in unserem komplexen UKSH-Umfeld ansteht.
Deshalb wurde das Projekt zur Umstellung auf Windows 11 bereits seit 2024 intensiv vorbereitet. Die UKSH ITSG investierte in eine umfangreiche Testphase. Dass sich diese Vorbereitung auszahlte, zeigte sich später an der reibungslosen Umsetzung mit nur wenigen Störungen.
Insgesamt wurden knapp 250 Softwareprodukte vorab auf ihre Kompatibilität mit der neuen Windows-Umgebung getestet. Die dabei identifizierten Probleme wurden analysiert und behoben, bevor sie den klinischen Betrieb beeinträchtigen konnten.
Das Update selbst konnte durch moderne Remote-Technologien in den meisten Fällen direkt per Fernwartung angestoßen und durch IT-Mitarbeitende vor Ort begleitet werden. Ein aufwändiges Zurückzusetzen und Neuinstallieren der tausenden PCs war nicht erforderlich. Das sparte Zeit und hielt die Einschränkungen für Anwenderinnen und Anwender gering. Gerade bei einer so großen Zahl von Rechnern war diese Vorgehensweise ein wichtiger Baustein für die effiziente Umsetzung des Projekts.
Viele Teams, ein gemeinsames Ziel
Ein Projekt dieser Größenordnung gelingt nur durch das Engagement, die Zusammenarbeit und den Einsatz vieler Einzelner. Nicht nur innerhalb der IT haben mehrere Expertenteams ihr Fachwissen in das Projekt eingebracht. Zahlreiche Fachbereiche haben interdisziplinär zusammengearbeitet, mit dem gemeinsamen Ziel, die Herausforderungen lösungsorientiert zu bewältigen und den Anwenderinnen und Anwendern am UKSH den bestmöglichen Service zu bieten.
So haben auch die Key User am UKSH die Umstellung mit Rat und Tat begleitet und die UKSH ITSG beim Testen sowie beim Beheben von Problemen unterstützt. Die enge Zusammenarbeit zwischen IT und Usern war damit ein wichtiger Erfolgsfaktor für die Umsetzung.
Ein Versionssprung von Windows 10 zu Windows 11 bringt nicht nur neue Funktionen, sondern vor allem auch wichtige Verbesserungen für die IT-Sicherheit sowie bessere Leistung beim Öffnen von Apps und längere Akkulaufzeiten mit sich. Mit der erfolgreichen Umstellung ist damit ein weiterer wichtiger Schritt für eine sichere und moderne IT-Arbeitsumgebung am UKSH geschafft.